Modalità di acquisto dei Servizi e Ordini

L’acquisto dei prodotti proposti può essere effettuato tramite l’apposito form presente in questo sito, con mail a testo libero a info@theriverbbq.com, per telefono e i servizi di messaggistica abilitati da The River Barbecue (sms, whatsapp, messenger, etc).
In ogni caso la conferma dell’ordine, comprensiva dell’ammontare totale da pagare, avverrà sempre con notifica scritta.

L’ordine minimo è di un importo di 30€. Questo importo può essere raggiunto ordinando più confezioni dello stesso prodotto o attraverso un ordine misto.

I prodotti ordinabili sono quelli esposti in questo sito. Sarà comunque possibile concordare qualsiasi menù personalizzato per il quale verrà inviato un preventivo specifico.

Annullamento e modifica dell’ordine

Potrai annullare il tuo ordine fino alla ricezione della mail di conferma dell’ordine.

The River Barbecue si impegna ad accontentare nella misura del possibile ogni tua richiesta di modifica dell’ordine.

The River Barbecue potrà rifiutare l’ordine dandotene comunicazione via e-mail in qualsiasi momento prima dell’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine.

Anche successivamente all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine, a fronte di esigenze logistiche ed organizzative, The River Barbecue potrà proporti via e-mail di modificare il giorno di consegna. Laddove a seguito di tale richiesta di modifica non fossi più interessato alla consegna dei prodotti, l’ordine potrà considerarsi annullato anche se dentro alle 48 ore dalla consegna.

Trasporto e consegna

La consegna, refrigerata, avverrà nei giorni e orari indicati in questa tabella in base al Comune di consegna.

The River Barbecue si impegna a fornire il miglior servizio di consegna possibile ed entro i tempi indicati, tenendo conto del numero totale di ordini e delle circostanze in cui si trova al momento del ricevimento dell’ordine. I tempi stimati di consegna e ritiro sono comunque indicativi.

In presenza di circostanze imprevedibili quali cause di forza maggiore e caso fortuito, The River Barbecue non sarà ritenuto responsabile di eventuali ritardi nelle consegne.

Tu e/o altro soggetto da te incaricato dovete essere disponibili a ritirare la consegna nel giorno e orario previsto presso l’Indirizzo di consegna. Sei inoltre esclusivamente responsabile di fornire i dati corretti per la consegna e manlevi quindi The River Barbecue da qualsiasi responsabilità per negligenza o errori nel ritiro o nella consegna dell’ordine derivanti dalla fornitura di dati errati.

Modalità di pagamento

Con l’ordine, ti impegni a corrispondere per intero il totale previsto al momento della consegna. Una diversa modalità di pagamento potrà essere concordata per tutti i menù speciali richiesti.
Sono accettati pagamenti contanti, contactless e chip, compresi Apple Pay e Google Pay.
Contestualmente al pagamento verrà emesso uno scontrino fiscale elettronico, di cui potrai richiedere copia che ti sarà inviata per via telematica (whatsapp, email).
Se non specificatamente richiesto al momento dell’ordine, non sarà rilasciata fattura.